Application Management Services (AMS)

AMS für SAP Customer Experience

Wir halten Ihnen den Rücken frei

Neueste SAP-Technologien bieten vielfältige Möglichkeiten, Ihre Kundenprozesse zu optimieren, durchgängig zu gestalten und auf Ihre Anforderungen anzupassen. Doch umfangreiche Systemlandschaften benötigen Pflege, Integration und stetige Optimierung. Wir unterstützen Sie dabei mit unserer langjährigen Erfahrung und unseren geschulten Mitarbeitern. Nutzen Sie unsere Service- und Supportleistungen, um diese Herausforderungen effizient zu meistern – egal ob dauerhaft oder projektbezogen.

Gemeinsam stellen wir Ihr individuelles Betreuungsmodell zusammen – perfekt zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse, Ihre IT-Architektur und SAP-Systemlandschaft. Wir bieten AMS für das gesamte SAP Customer Experience-Portfolio an: SAP Marketing, Sales, Service und E-Commerce, egal ob in der Cloud, on Premise oder hybrid.

Von S bis XL – Sie haben die Wahl

Unsere Leistungen sind so individuell wie Ihr Projekt. Ob Applikationsbetreuung als Anwendersupport, Major Incident, Change oder Problem Management – wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Prozesse und bieten Ihnen auf Wunsch auch erweiterte Servicezeiten an.

Sie wünschen sich einen reibungslosen Release-Wechsel Ihrer SAP Cloud for Customer-Landschaft (SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud) oder andere Lösungsbausteine von SAP Customer Experience, orientiert am aktuellen Entwicklungspfad der SAP? Wir sorgen für frühzeitige Terminierung und Planung der Regressionstestphasen und identifizieren individuelle Optimierungs- und Erweiterungspotentiale im SAP Standard. Dank unserer praxiserprobten und routinierten Vorgehensweise reduzieren wir den Gesamtaufwand deutlich und führen Sie sicher an Ihr gewünschtes Ziel.